Assinatura
O que vem com a assinatura?
O painel SceneLab com todas as atualizações, a biblioteca de clipes, presets para After Effects e instaladores de plugins selecionados.
Vim do site do Raul ou do Drew. É a mesma coisa?
Sim. Existe uma só assinatura SceneLab, com os mesmos benefícios, venha você de qualquer site.
O que acontece se eu cancelar?
Você mantém o acesso até o fim do período já pago. Depois disso, as ferramentas premium do painel e os downloads param.
Tem período grátis?
Ainda não foi decidido. Vamos avisar no lançamento.
O painel
Quais versões do After Effects funcionam?
O painel é feito para o After Effects 2020 ou mais novo. A lista exata será confirmada depois dos testes.
Funciona sem internet?
Por pouco tempo. O painel confere sua assinatura pelo menos uma vez por hora.
O que acontece com meus projetos se a assinatura acabar?
Nada. Seus projetos e exportações nunca são alterados nem apagados.
O painel está em português?
O painel está em inglês. O português está planejado como segundo idioma.
Computadores e conta
Em quantos computadores posso usar o SceneLab?
Em um por vez. Você pode trocar a ativação para outro computador pela sua conta.
Troquei de computador. O que faço?
Abra Minha conta → Meu computador, remova o antigo e ative o painel no novo.
Posso apagar minha conta?
Sim, em Minha conta → Configurações. Seus dados pessoais são apagados.
Pagamentos
Como posso pagar?
As formas de pagamento serão anunciadas no lançamento.
Meu pagamento falhou. Perco o acesso na hora?
Não. Você tem até 48 horas para atualizar o pagamento antes de o acesso pausar.
Posso pedir reembolso?
A política de reembolso será publicada antes do lançamento.